目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

退換貨政策

《退貨&退款須知》
  1. 依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。提醒您猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。(商品外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)
  2. 收到商品超過7天,恕不接受退貨
  3. 請填妥包裹內的退貨申請表姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。退貨申請表請隨退貨商品寄回,在收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。
  4. 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝及原寄送紙箱寄回本公司地址。如原寄送紙箱或原寄送物流袋已破損,請將未拆封的所有商品及內容物包裝完好寄回,郵資由買家自行支付
  5. 退回商品需包含此筆訂單的所有商品(ex:包含贈品/退貨申請單/紙本收據)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,恕無法辦理退貨退款手續。
  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  7. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  8. 若您使其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  9. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們15天內會再將款項退到您的帳戶。

《無法辦理退貨&退款的情況》
  1. 超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
  2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、拆封但無使用),即無法辦理退貨。
  3. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品/退貨申請單/紙本收據)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。
  4. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

《其他備註》
  1. 若已詳閱且確認以上事項您可接受,再購買我們的商品
  2. 請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理相關的後續事宜。
  3. 若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息,我們將盡快為您解答。